Farkına vardım ki buna “Duygusal Sermaye” deniyormuş…

Duygusal sermaye, genel anlamda; bir kurumu oluşturan bireylerin kuruma ilişkin duygularının toplamı şeklinde tanımlanabilir. Bu toplamın içinde; çalışanlar, müşteriler, tedarikçiler hatta herhangi bir şekilde kurumla yolu kesişen herkes yer alır.

Çok bilgili, yetenekli ve becerikli çalışanlar bile kurumlarına karşı negatif duygular içindelerse, örneğin; kuruma ve yöneticilerine güvenmiyorlarsa, hakkaniyet duygusu taşımıyorlarsa.. başarısız olma olasılıkları yüksektir.

Duygusal sermayeyi önemli kılan; insanoğlunun önemsenme ve değer görme ihtiyacıdır.

Kurulduğu 1984 yılından bu yana insan odaklı bir firma olmaya çalışan AGT; 2000 yılından itibaren profesyonellerin desteğini alarak eğitim ve danışmanlık çalışmalarını daha da yoğunlaştırmıştır.

2009 yılında farkına vardık ki; yaptığımız tüm bu çalışmalara “Duygusal Sermaye” deniyormuş. O günden beri bu kavram ilgimizi çekmektedir.